Qui sommes-nous ?

Nos moyens, notre Techno Centre

Les moyens dont dispose la société Forever s’appuient notamment sur des actifs humains et industriels issus de Kodak Industrie et s’organisent autour :

  • d’un outil de production industriel très performant,
  • d’un personnel compétent, expérimenté et qualifié.

Notre Techno Centre Forever à Chalon s/ Saône

Caractéristiques du site

  • 1600 m² de surface de production,
  • parc d’activité
  • contrôle d’accès par badge,
  • locaux de production et de stockage sécurisés 24h/24h et 7j/7j,
  • bâtiment de production équipé d’alarme incendie reliée à l’alarme de sécurité (absence de sprinkler),
  • bâtiment de stockage situé en zone non inondable.

Notre Techno Centre est situé au cœur du site industriel de KODAK à Chalon-sur-Saône, le site même où les films 8mm, Super 8, 16 et 35 mm ont été produits pendant plus de 40 ans.

Une grande partie de nos techniciens et collaborateurs a travaillé pendant plusieurs années pour KODAK, précisément dans l’univers du film.

Le Techno Centre Forever est dirigé par M. Patrick BERNARD, ancien Responsable Qualité Cinéma de KODAK.

Notre centre de numérisation et de production s’étend sur 1600 m².

Notre chaîne de production très automatisée est organisée selon des procédures industrielles empruntées au savoir faire des grands laboratoires vidéo et photos.

Nous avons donc mis en place :

  • des procédures de sauvegarde automatique des vidéos clients,
  • un système de planification de la production et gestion du personnel,
  • un système de gestion et suivi des tickets d’incidents ou erreurs,
  • une génération et création de DVD et jaquette automatiques.

Ce système de production permet de garantir le traitement de grands volumes générés par la grande distribution, tout en assurant la qualité et la fiabilité de nos prestations.

Conditions de stockage

FOREVER stockera le lot en cours de numérisation dans ses locaux, dans un bâtiment sous alarme 24h/24h 7j/7J et équipé d’une détection incendie mais sans « sprinkler ».

Processus qualité

L’optimisation de la qualité fait l’objet d’un soin particulier tout au cours du processus de production et du projet. Dans ce cadre, Forever respecte les règles de qualité suivantes :

  • FOREVER vérifiera par sondage le lot fourni, et informera dans un délai maximum de 5 jours ouvrés si le lot ne pouvait être entièrement numérisé et/ou les différences constatées quantitativement ou qualitativement.
  • FOREVER visionnera 100% des diapositives 24x36 numérisées et effectuera si nécessaire les ajustements des paramètres de numérisation.

Assistance technique

FOREVER s’engage à mettre à disposition, d’une part une assistance technique, et d’autre part à communiquer régulièrement les informations dont elle a connaissance en cours de numérisation.

FOREVER s’engage à étudier toutes les questions, suggestions, demandes de corrections transmises et à y apporter une réponse dans des délais raisonnables en fonction de la question.

Les personnes dédiées à cette assistance technique devront pouvoir, pendant toute la durée du contrat, répondre aux appels signalant tout incident et intervenir dans les meilleurs délais pour remédier aux difficultés signalées.

Gestion et moyens humains du projet

Une bonne gestion est essentielle à la production de haute qualité et au respect des délais. Dans ce but, Forever a mis en place tous les outils de gestion et suivi de projet.

Aussi pour votre compte, nous assurons la mise en place de l’équipe suivante :

  • Mise à disposition d’un interlocuteur unique de gestion globale du projet,
  • Désignation d’une équipe dédiée et identifiée au projet : un responsable technique, un chargé logistique et chargé de contrôle qualité,

A ce titre, Forever déclare disposer d'un personnel déclaré, employé et rétribué régulièrement au regard de la législation du travail. Ce personnel est qualifié et en nombre suffisant, et utilise un matériel performant, en nombre suffisant et permettant la réalisation de l’ensemble des prestations fournies par Forever de façon optimale.

Par ailleurs, Forever dispose d’une organisation et de moyens techniques et de production assurant une continuité de service toute l’année. Les supports techniques, de productions et service clients sont disponibles également toute l’année hors jours fériés et week-end, et cas de force majeure.

Confidentialité et protection des données

Protection des données

Au titre de son obligation générale de respect de la réglementation, Forever s’engage à respecter la réglementation « Informatique et Libertés » telle qu’issue de la loi du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004.

A ce titre, FOREVER s’engage à ne pas conserver de copie des documents transmis, ne pas divulguer les informations qui lui seront confiées, ne pas les utiliser dans un but autre que celui prévu.

Confidentialité

De manière générale, Forever s’engage au secret le plus absolu concernant l’ensemble des documents, informations, renseignements et pièces ou documents dont elle a connaissance ou qu’elle a pu échanger dans le cadre de la prestation, sauf si cette communication est directement dictée par son exécution ou pour justifier d’une opération réalisée en son application dans le cadre de demandes légales, réglementaires ou judiciaires.

Forever s’engage à faire respecter ce secret par ses représentants et préposés et à prendre toutes les mesures nécessaires à cet égard.